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SUIVI et MAINTENANCE INFORMATQUE
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| M. Gicquel fibre région |
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ASSISTANCE
TABLETTE
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https://assistanceidf.zendesk.com/hc/fr/requests/new
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SUIVI DE MES ACTIVITES : bilan annuel, cahier de demandes d’intervention, liste des activités réalisées, outil de gestion de ticket
INTERVENTION FIN JUILLET /AOUT
22 JUILLET 2020 : réalisation d'un ticket Cecoia : contact sfr pour problème Internet :NUMERO TICKET INCIDENT :C24692309 / pour 38 13 16 sfr
13 AOUT 2020: Récupération des licences GAR
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ANNEE 2020-2021
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Août :
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| lundi 24 |
-- Sauvegarde des services serveur (impression, koxo, ...) : 1 heure
-- mise de la photocopieuse en noir et blanc par défaut -- installation de pronote en salle des prof-- Dépannage de M. El Hamdi :::3 heures
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| Mardi 25 |
-- Intervention des techniciens ATOS pour changements des serveurs : pb le matériel n'est pas arrivé. Programmé pour le 19 et 20 /10 (par téléphone avec mme Simon ATOS) -- Réception livraison 3 serveurs et matériels réseau : (la matinée, non réception des serveurs : 3h)
-- Dépannage de Mme Abassi (accès internet), -- Présentation du service info , :::::3h
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| Mercredi 26 |
-- Installation scanner, configuration -- -- Mise en route de MagicInfo, réalisation des slide et programme (2heures) |
| |
-- Réalisation tuto scanner Epson et mise en ligne - 1h |
| Jeudi 27 |
-- Création des comptes nouveaux professeurs 1h |
| Vendredi 28 |
-- Envoi des comptes Nouveaux professeurs -- Début du traitement de la base élève siec -- Installation du Proxy admin -- 2 heures |
| Samedi 29 |
-- Création des comptes élèves par Koxo -- Partage sur L'ENT- partage des comptes ENT (6h) (problème avec Koxo dépannage à 22h) |
| Lundi 31 |
-- Création compte nouveaux professeurs 1heure |
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Nombre d'heures
effectuées en intervention (hors administratif )
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23 heures |
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SEPTEMBRE
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| Mardi 1 |
-- dépannage S01 (poste prof) écran ne fonctionne pas |
| Mercredi 2 |
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| Jeudi 3 |
-- Dépannage salle 201 : intégration du poste prof --salle 205 : pb compte mme benadouda |
| vendredi 4 |
-- creation compte professeur-- formation utilisation de pronote |
| Samedi 5 |
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| Dimanche 6 |
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| Lundi 7 |
-- Intervention S210:30 min |
| Mardi 8 |
-- Création des comptes ticket M. Idir- création compte M. Khiddam et M. Serol- |
| Mercredi 9 |
-- Installation raccord électrique S203 - Chgt Poste S203-- (30min) : vérification de la salle 106 : installation pack office :1h --Réunion avec la direction 3h-->5h15 |
| Jeudi 10 |
-- Ticket M.Boscherel (compte tni) |
| vendredi 11 |
-- Arrivée lycée 7h30 : interventions technicien atos ;m Watson et Fabrice , Marc Fardain:::Intervention salle 106 (mozilla):::: (total 30 minutes) |
| Lundi 14 |
-- Intervention salle 107 (30 min), salle 103 (45 min) , photocopieuse (30), -- gestion des tickets (45min) |
| Mardi 15 |
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| Mercredi 16 |
-- Dépannage Mme Diop (code ent élève) |
| Jeudi 17 |
-- Bilan des salles (remise en état de toutes les salles) :-- Mise ne ligne |
| Vendredi 18 |
-- Préparation du test de positionnement salles 01-03-09: --- Dépannage S207 mme Boscherl installation enceinte -- publipostage parent ent 3PM (total :2h30) |
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| Lundi 21 |
-- Arrivée 7h15 : Mise en route des salles 01-03-09 (45 min) |
| Mardi 22 |
-- conseil mme Abassi : Pb imprimante réseau admin : réalisez un ticket secoia (10min) |
| Mercredi 23 |
-- création compte réseau/ent Mme Colladant et transmission (30 min) - création compte réseau : mme Frejaville (15min) |
| jeudi 24 |
-- Dépannage Mme Abbassi cpe (imprimante) - gestion de l'ent -formation Mme Menard dcumentaliste ATTRIBUTION GAR -- distribution des ordinateurs/ tablettes ::: Total : 2h |
| Vendredi 25 |
-- Ticket M. Sidot : salle CDI vérification des postes (office et connexion) : 30 min |
| Samedi 26 |
-- Exportation et partages de comptes parents ENT par classe (1h00) --export des utilisateurs de cerise pro et envoi à M. El Hamdi |
| |
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| Lundi 28 |
- Activation de Doc et tuto |
| Mardi 29 |
- |
| Mercredi 30 |
Intervention en salle 203 : youtube (ticket ID 62 Mme Boscherel)/Ticket Mme Benadouda (pb Pronote par ENT contact par sms)::
Intervention CerisePRO pour M. El Hamdi et ENT pour Mme Mazouz
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| |
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OCTOBRE
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| Jeudi 1 |
Vérification compte ENT Ticket - ID 64 : Mme Mahout --- Dépannage M. El Hamdi cerise pro--Ticket de mme boscherel : youtube .com s203---Installation géogebra et edupython salle 111
--- Dépannage M. Gomez S208 (lecteur vidéo et son)---:::::::::Total de la journée : 2h30
|
| Vendredi 2 |
Export Cerise Pro élèves et profs : 15 min |
| Samedi 3 |
Récupération ressources GAR et partage sur Google (1h15) |
| Lundi 5 |
Installation des bornes : intervention 2H |
| ------ |
PERIODE VACANCES TOUSSAINT : |
| DU 19 AU 23 |
Semaine 1 : TELETRAVAIL / 10HEURES (Malade cause COVID)
|
| DU 26 au 31 |
Semaines 2 : LUNDI 26 9H---17h , MA 9H---17h, MER 9H---17h , JEU 9H---17h , VEN 9H---17h , SAM 9H---17h VACANCES DE LA TOUSSAINT :::::TOTAL 48
|
| NOVEMBRE |
| SEMAINE 1 |
10 |
| SEMAINE 2 |
10h 15 (vendredi 4h) |
| SEMAINE 3 |
Lundi (3H) mardi (2) mercredi (2) Jeudi (3 mme benadouda) vendredi (2 M Benabar--Mme Diop) |
| SEMAINE 4 |
Lundi 30 nov (9-10/10-11/11-12 :3h) mardi (14-15 :1h) Mercredi (9-10/11-12/15-16 :2h ) jeudi 3 (8-9/14-16/ 16-17 : 2h) vendredi |
| Lundi 30 novembre |
10-11H TG1--11h-12h: TG2--12h-13H : intervention en salle 113 :::::::: TOTAL 3heures + travail administratif :30 min |
| DECEMBRE |
| SEMAINE 1 |
|
| Mardi 1 |
14-15 CAP1 avec m.Meziani + Salle 001 ::::::: Total 2h |
| Mercredi 2 |
11-12h 1MCV1 Mme Bouzemarene (personne n'a ramené sa tablette):::16-17h Mme Ansi::: Total 2 +1 (dépannage mme Benoit-M elhamdi)= 3 heures |
| Jeudi 3 |
8-9h 1MCV2 Mme Jacquet - 16-17 TGA2 ANNULE:::: total 1 heures + 1h |
| |
| CLASSES |
CRENEAU |
DATE |
ENSEIGNANT |
SALLE |
SUITE (exploitation pédagogique) |
| 2MRC3 Gr 2 |
8h00-9h00 |
Lundi 23 novembre |
M. JAWHARI |
2 0 6 |
M. JAWHARI |
| 2MRC3 Gr 1 |
9h00-10h00 |
Mercredi 2 décembre |
M. JAWHARI |
0 1 0 |
M. JAWHARI |
| 2GATL |
9h00-10h00 |
Lundi 23 novembre |
M. LE |
2 0 1 |
M. LE |
| 2MRC1 |
9h00-10h00 |
Lundi 30 novembre |
M. BOUYAHIA |
2 0 4 |
M. BOUYAHIA |
| 2MRC2 |
8h00-9h00 |
Jeudi 26 novembre |
Mme BENADOUDA |
2 0 5 |
Mme BENADOUDA (heure de consolidation) |
| 1 CAP EPC1 |
14h00-15h00 |
Mardi 1er décembre |
M. DIOUF/M.MEZIANI |
0 0 8 |
M. LESOURD/M. JAWHARI |
| 1 GA1 |
10h00-11h00 |
Lundi 30 novembre |
Mme EL KHAIATY |
1 0 5 |
Mme EL KHAIATY/Mme BOUZEMARENE Gr 1 et 2 |
| 1 GA2 |
11h00-12h00 |
Lundi 30 novembre |
Mme DIOP |
1 0 6 |
Mme DIOP/Mme BAKARY/M. GOMEZ Gr 1 et 2 |
| 1 MA |
14h00-15h00 |
Jeudi 26 novembre |
Mme MAHIOUT/Mme HABHAB |
1 0 9 |
Mme MAHIOUT/Mme HABHAB Gr 1 et 2 |
| 1MCV1 |
11h00-12h00 |
Mercredi 2 décembre |
Mme BOUZEMARENE |
1 1 1 |
M. BOUYAHIA (heure de consolidation) |
| 1MCV2 |
8h00-9h00 |
Jeudi 3 décembre |
Mme JACQUET |
1 1 3 |
Mme BOUCHET/M. JAWHARI |
| 2GT 1 |
CONNEXION DÉJÀ OPERATIONNELLE |
| 2GT 2 |
CONNEXION DÉJÀ OPERATIONNELLE |
| 1STMG 1 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| 1STMG 2 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| TCOM |
15h00-16h00 |
Mercredi 2 décembre |
M. ANSI |
2 0 9 |
M. ANSI/M. JAWHARI |
| TGA 2 |
16h00-17h00 |
Jeudi 3 décembre |
M. ROYER |
2 1 1 |
M. ROYER/M.JAWHARI |
| TV |
14h00-15h00 |
Jeudi 3 décembre |
M. JAWHARI |
2 1 3 |
M. JAWHARI |
| TSTMG |
8h00-9h00 |
Vendredi 27 novembre |
M. ANBAR |
2 0 7 |
M. ANBAR |
| TGA 1 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 2 CAP ECMS |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 1 CAP EPC2 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| TARCU |
14h00-15h00 |
Vendredi 27 Novembre |
Mme DIOP |
2 0 8 |
Mme DIOP |
|
| Vendredi 4 : |
|
| Lundi 7 |
1h30 : travail technique remise en état des salles |
| Mardi 8 |
1h30 : travail administratif |
| Mercredi 9 |
1h intervention avec les 1mcv1 : 2h Réunion avec M. El Hamdi (bilan session de connexion) : total = 3h :::::suivi::::ordinateur portable prof association vers élèves
www.assistanceidf.zendesk.com/hc/requests/9698
|
| Jeudi 10 |
4h Intervention (RC1,RC2, MCV2, TGA2) + 1 heures (travail admin : création des comptes stmg):::: Total : 5h |
| Vendredi 11 |
|
| Lundi14 |
2h (session de connexion 2RC1) + 2heure 00 (creations comptes professeurs/sauvegarde/adminitratif/ et contact unowhy par chat) ::: total 4h00 |
| Mardi 15 |
Gestion des tablettes et pc/sauvegardes des serveurs :::::Total 4h00 (14-->17H30 + 30m interventions) |
| Mercredi 16 |
Préparation SAV Colissimo PC :1h00:::::::::::::::Total= 1h |
| Jeudi 17 |
8-9: 3h::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::Total =3h |
| Vendredi 18 |
|
| |
| BILAN---------SESSIONS DE CONNEXION--------------REMISE DES TABLETTES---17/12/2020 |
| CLASSES |
TABLETTES/PC |
ELEVES NON EQUIPES |
PP |
|
|
| 2MRC3 |
EQUIPEE |
1 élève : Rajamarthandamoorthy |
M.SMARA |
|
|
| 2GATL |
EQUIPEE |
|
M. LE |
|
|
| 2MRC1 |
EQUIPEE |
|
M. BOUYAHIA |
|
|
| 2MRC2 |
EQUIPEE |
|
Mme BENADOUDA |
|
|
| 1 CAP EPC1 |
EQUIPEE |
2 élèves : Drammeh/Berraoui (erreur mdm) |
M. DIOUF/M.MEZIANI |
|
|
| 1 GA1 |
EQUIPEE |
|
Mme EL KHAIATY |
|
|
| 1 GA2 |
EQUIPEE |
|
Mme DIOP |
|
|
| 1 MA |
EQUIPEE |
2 élèves : Balire/Collins-Anderson |
Mme MAHIOUT |
|
|
| 1MCV1 |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| 1MCV2 |
EQUIPEE |
|
Mme BOUCHET |
|
|
| 2GT1 |
EQUIPEE PC |
|
|
|
|
| 2GT2 |
EQUIPEE PC |
3 PC SAV--- 2 élèves Ankini/Guillaume/kisacik (redoublant)/Petel/Vistel (redoublant doté ?) |
|
|
|
| 1STMG 1 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| 1STMG 2 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| TCOM |
EQUIPEE |
|
M. ANSI |
|
|
| TGA2 |
EQUIPEE |
|
M.ROYER |
|
|
| TV |
EQUIPEE |
2 élèves -Charrad//Maaloul |
|
|
|
| TSTMG |
EQUIPEE |
|
M. ANBAR |
|
|
| TGA 1 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 2 CAP ECMS |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 1 CAP EPC2 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| TARCU |
EQUIPEE |
1 élève : Sirat |
Mme DIOP |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Commentaires : 9 élèves non équipés (Dysfonctionnements PC/ absence de l'élève ...)
Connexions au réseau élève et professeurs
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
| JANVIER 2021 |
| |
|
| Lundi |
Bilan Tablettes et PC (2heures)----- Tchat Support unowhy linda et mise à jour (30 min association des pc en cours de traitement) |
| |
BILAN---------SESSIONS DE CONNEXION--------------REMISE DES TABLETTES---lundi 4 janvier 2021
|
| CLASSES |
TABLETTES/PC |
ELEVES NON EQUIPES |
PP |
|
|
| 2MRC1 |
EQUIPEE |
|
M. BOUYAHIA |
|
|
| 2MRC2 |
EQUIPEE |
|
Mme BENADOUDA |
|
|
| 2MRC3 |
EQUIPEE |
1 élève : Rajamarthandamoorthy |
M.SMARA |
|
|
| 2GATL |
EQUIPEE |
|
M. LE |
|
|
| 1 CAP EPC1 |
EQUIPEE |
2 élèves : Drammeh/Berraoui (erreur mdm) |
M. DIOUF/M.MEZIANI |
|
|
| 1 GA1 |
EQUIPEE |
|
Mme EL KHAIATY |
|
|
| 1 GA2 |
EQUIPEE |
|
Mme DIOP |
|
|
| 1 MA |
EQUIPEE |
2 élèves : Balire/Collins-Anderson |
Mme MAHIOUT |
|
|
| 1MCV1 |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| 1MCV2 |
EQUIPEE |
|
Mme BOUCHET |
|
|
| 2GT1 |
EQUIPEE PC |
|
|
|
|
| 2GT2 |
EQUIPEE PC |
3 PC SAV--- 2 élèves Ankini/Guillaume/kisacik (redoublant)/Petel/Vistel (redoublant doté ?) |
|
|
|
| 1STMG 1 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| 1STMG 2 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| TCOM |
EQUIPEE |
|
M. ANSI |
|
|
| TGA2 |
EQUIPEE |
|
M.ROYER |
|
|
| TV |
EQUIPEE |
2 élèves -Charrad//Maaloul |
|
|
|
| TSTMG |
EQUIPEE |
|
M. ANBAR |
|
|
| TGA 1 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 2 CAP ECMS |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| 1 CAP EPC2 |
CONNEXION AU MOIS DE JANVIER (Après PFMP) |
| TARCU |
EQUIPEE |
1 élève : Sirat |
Mme DIOP |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Commentaires : --- 9 élèves non équipés (Dysfonctionnements PC/ absence de l'élève ...).---- L'ensemble des classes est équipée /connectée à part la stmg 1 et 2 en attente de pc. -- Des sessions de connexions sont prévues au moins de janvier pour la TGA1, 2 CAP ECMS, et 1 CAP EPC2 (n'ont pas bénéficié d'une session pour cause de PFMP. ---- Il reste un ensemble de tablettes en stock afin de remplacer rapidement des tablettes en cas de panne.(prévoir le retour des tablettes récupérées en 2019 (gt)----- Certains pc/tablettes ont des soucis de batterie (se déchargent rapidement)
----Connexions au réseau élève et professeurs fonctionnelles
A venir Bilan du 14 Janvier
Inventaires
- tablettes et Nom des élèves
- Combien d'imprimantes :
-Tablettes volées ( quels sont les noms des élèves concernés (voir Mme Benadouda)
A venir Session de connexion :
-- mercredi 6 de 11à 12-- TG1
-- Lundi 11 de 11à 12 CAPECMS M. Sidot///// de 12 à 13 1CAPEPC2 Mme Mouffok/Mme Zahnoun
Problèmes : mrc3 : 5 chargeurs usb 3 : batterie: se décharge rapidement pour certains : applications : certaines applications sont manquantes
|
|
| Mardi 5 |
|
| Mercredi 6 |
session connexion wifi : tga1 de 11à 12:::2h maintenance informatique:: travail admin : 1heure :::: Total = 4heures |
| Jeudi 7 |
1heures : creation de compte et intervention |
| Vendredi 8 |
travail admin : 30 minutes (pc unowhy) |
| Lundi 11 |
session connexion wifi : 11h à 13::::gestion des tablettes ::1heure:::::Total 3h |
| Mardi 12 |
1h |
| Mercredi 13 |
Total 3h |
| Jeudi 14 |
BILAN---------SESSIONS DE CONNEXION--------------REMISE DES TABLETTES--- jeudi 14 janvier 2021
|
| CLASSES |
TABLETTES/PC |
ELEVES NON EQUIPES |
PP |
|
|
| 2MRC1 |
EQUIPEE |
|
M. BOUYAHIA |
|
|
| 2MRC2 |
EQUIPEE |
|
Mme BENADOUDA |
|
|
| 2MRC3 |
EQUIPEE |
|
M.SMARA |
|
|
| 2GATL |
EQUIPEE |
|
M. LE |
|
|
| 1 CAP EPC1 |
EQUIPEE |
- BESRAOUI AHMED doit être affecté
|
M. DIOUF/M.MEZIANI |
|
|
| 1 GA1 |
EQUIPEE |
|
Mme EL KHAIATY |
|
|
| 1 GA2 |
EQUIPEE |
|
Mme DIOP |
|
|
| 1 MA |
EQUIPEE |
|
Mme MAHIOUT |
|
|
| 1MCV1 |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| 1MCV2 |
EQUIPEE |
|
Mme BOUCHET |
|
|
| 2GT1 |
EQUIPEE PC |
Elève Robert Wilson Vinoth RNAKING2000@g*****.c*m |
|
|
|
| 2GT2 |
EQUIPEE PC |
|
|
|
|
| 1STMG 1 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| 1STMG 2 |
EN ATTENTE DE DOTATION EN ORDINATEUR |
| TCOM |
EQUIPEE |
|
M. ANSI |
|
|
| TGA2 |
EQUIPEE |
|
M.ROYER |
|
|
| TV |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| TSTMG |
EQUIPEE |
|
M. ANBAR |
|
|
| TGA 1 |
|
|
|
|
|
| 2 CAP ECMS |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| 1 CAP EPC2 |
EQUIPEE |
|
|
|
|
| TARCU |
EQUIPEE |
*** |
Mme DIOP |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Commentaires : --- 2 élèves non équipés (Dysfonctionnements PC/ absence de l'élève ...).---- L'ensemble des classes est équipée /connectée à part la stmg 1 et 2 en attente de pc. -- ---- Il reste un ensemble de tablettes en stock afin de remplacer rapidement des tablettes en cas de panne.(prévoir le retour des tablettes récupérées en 2019 (gt)----- Certains pc/tablettes ont des soucis de batterie (se déchargent rapidement)
PC: toutes les classes sont équipées : Attention Marega n'a pas rendu son ordinateur.
----Connexions au réseau élève et professeurs fonctionnelles
A venir Bilan du 14 Janvier
Inventaires
- tablettes et Nom des élèves
CAP EPC1 :
MOUSSA RAINIA
CISSE SEKOU
DUNH BUN ENZO
HANNACHI ISKANDER
MESSAOUDI ABDELNOOR
2RC1/
TAVARES DA SILVA
GOMES ALVES GABRIELA
CLAIN MATHEO
CHIALI OUSSEM
2RC2
CHAMARANDE THIMOTY
DUMAY CAMERON
2RC3
BEN EL KHEIR MOHAMED
MAHIEDINE BILAL
- Combien d'imprimantes :
LOCAL TECHNIQUE : EPSON WORKFORCE PRO
-Tablettes volées (voir Mme Benadouda) / CES TRABLETTES ONT ETE RETROUVEES
Souris : 100 souris
pc : 29 pc hs***** 8 pc ok + 12 +11+ 40 ****** 16 moniteurs ok voir l'inventaire
Tablettes :
livraison 2020 : 14 tablettes***** 100 tablettes ( 94 ok et 6 retour)
Session de connexion :
-- mercredi 6 de 11à 12-- TG1 ::: La plupart des élèves n'ont pas apporté leur tablette. Session de connexion prévue pour le mercredi 13 janvier
-- Lundi 11 de 11à 12 CAPECMS M. Sidot////
de 12 à 13 1CAPEPC2 Mme Mouffok/Mme Zahnoun
***Affectations des pc****************************************************************************************************************************************************************************************
IFP031056793 :DIALLO Sira ok
IFP031056809 : SERBER Katleen ok
IFP031057771 : TRAORE ASSA ok
IFP024002938 : DIATEZULUA NSIKU Khayna ok
EN COURS DE TRAITEMENT : ROSY HELY TSTMG
*******************************************************************************************************************************************************************************************************
81 tablettes doivent être remises à Laposte.
***************************************************************************************************************************************************************************************************************
|
|
| Vendredi 15 |
1h : travail administratif (pc ) |
| Lundi 18 |
Intervention S104 et S004 :: 2H *******travail admin(commande/Contact SAV/ ::1h ----> total : 3h |
| Mardi 19 |
Intervention PC : 2h (s 209) |
| Mercredi 20 |
Intervention pc : 1h |
| Jeudi 21 |
configuration tablette : 30m |
| Vendredi 22 |
travail admin : 30m |
| |
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| |
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Madame la Proviseure, Monsieur le Proviseur,
La DANE accompagne les établissements qui sont rentrés dans le Plan Ambition Numérique initié depuis 2019 par la Région Ile de France, dans la formation des personnes référentes aux divers usages induits par ce changement. Dans une première étape, c'est le cas des administrateurs d'ENT, des personnes en charge de la gestion des équipements mobiles (référent MDM), des référents numériques et des Responsable d'Affectation des manuels et ressources numériques dans le GAR (que nous appelons RA). En complément nous nous mobilisons aussi pour accompagner les établissements via nos webinaires (formations à distances). De nombreux thèmes sont proposés et sont accessibles sur : https://dane.ac-creteil.fr/ateliers
Quelques informations et rappels:
- PIX - Un webinaire PIX a été organisé le vendredi 25 septembre de 8h30 à 10h30. Vous trouverez ci-dessous une documentation proposée par l’académie de Créteil :
https://ent.iledefrance.fr/pages/p/website#/website/pix-dans-lacademie-de-creteil
- Attention, l’inscription se fait individuellement avec l'adresse mail académique et sera ouverte jusqu'à 24h avant la formation.
- NET - L’administrateur local de l’ENT a accès à un Wiki “administrateurs ENT de l’académie de Créteil” qui propose de nombreuses pages ressources (documentation générale, support et accompagnement, Connecteurs, etc.). Si vous ne voyez pas ce Wiki, rapprochez-vous du référent DANE de votre secteur ou de Mme Nari (cheffe de projet académique ENT) pour vous donner l’accès.
- ASSISTANCE - Veuillez trouver ci-dessous les adresses des différents supports qui vous seront utiles :
- Pour l’ENT plateforme JIRA : Téléphone : 01 84 20 78 70 / Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. / URL : https://entsupport.gdapublic.fr/login.jsp
- Pour la dotation de la région PC portables et/ou tablettes :Outil de gestion des matériels (MDM) assistance zendesk
- Problème technique ou matériel défectueux : CESAME (https://cesame.iledefrance.fr/, accès possible depuis l’application CESAME de l’ENT).
N’hésitez pas à contacter la formatrice ou le formateur référent DANE de votre établissement pour tout renseignement ou besoin d’accompagnement. Vous trouverez en copie la répartition des secteurs d'intervention des référents DANE territoriaux.
Pour les formateur.rices de la DANE territoriale
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